烏鎮，“中國最后的枕水人家”，自2001年景區開放以來，公司不斷追求品質與卓越，以及烏旅人一心為游客服務的品質不懈努力，得到了全社會的認可。先后獲得“中國十大魅力名鎮”、“亞太地區遺產保護杰出成就獎”、“中國十佳古鎮”、“中國大陸地區首個PATA金獎”、“國家AAAAA級景區”、國家級巾幗文明崗等榮譽。2015我們順利完成了700萬人次中外游客的接待任務。

烏鎮景區是古老歷史街區與現代休閑生活方式的完美結合，隨著景區管理理念的創新和品牌影響力的提升，作為景區與游客接觸的最前沿，也是游客必經的服務窗口——游客服務中心發揮著尤為重要的核心作用。

此外具體還體現在以下幾個方面：

一、領導重視、組織有力，以人為本，增強崗員素質

二、志愿服務，回報社會，關愛集體，樹立崗位品牌

三、智慧旅游，溫馨服務，文化創造，彰顯崗位特色

2016年全國婦聯授予“全國三八紅旗集體”的榮譽稱號。