4月21日，2020浙江文化和旅游總評(píng)榜頒獎(jiǎng)儀式暨“數(shù)智賦能文旅發(fā)展新時(shí)代”分享會(huì)圓滿落幕。在現(xiàn)場(chǎng)，“2020浙江文化和旅游總評(píng)榜”榜單正式公布，烏鎮(zhèn)景區(qū)獲評(píng)“2020浙江十大數(shù)智景區(qū)”。

其實(shí)，烏鎮(zhèn)的智慧旅游在西柵景區(qū)建設(shè)之初就已經(jīng)啟動(dòng)了。在景區(qū)建設(shè)之初就進(jìn)行了主干光纜覆蓋，截止2017年，景區(qū)完成了WIFI全覆蓋工程，實(shí)現(xiàn)了無(wú)線信號(hào)全覆蓋。早在2002年，烏鎮(zhèn)景區(qū)就進(jìn)行了烏鎮(zhèn)官網(wǎng)的建設(shè)，2006 年烏鎮(zhèn)預(yù)訂網(wǎng)開(kāi)發(fā)上線，同年景區(qū)正式上線了電子售檢票系統(tǒng)。目前，游客可選擇紙質(zhì)票入園、電子票入園，以及時(shí)下最為流行的黑科技“刷臉”入園，十分的快捷方便。

2016年，景區(qū)在游覽車(chē)和搖櫓船逐步安裝GPS和北斗雙模定位系統(tǒng)，并且設(shè)立監(jiān)控調(diào)度室，通過(guò)精準(zhǔn)定位實(shí)現(xiàn)車(chē)船的智慧調(diào)度。景區(qū)也實(shí)現(xiàn)了無(wú)現(xiàn)金化，所有酒店、店鋪均支持線上支付，真正實(shí)現(xiàn)了不帶錢(qián)包游烏鎮(zhèn)。此外，烏鎮(zhèn)逐步打造無(wú)紙化景區(qū)導(dǎo)覽，只需要打開(kāi)地圖APP，在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)步行導(dǎo)航、明星語(yǔ)音導(dǎo)游、一鍵找點(diǎn)位、獲取活動(dòng)實(shí)時(shí)信息等功能。

自2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)永久落戶(hù)烏鎮(zhèn)，“智慧旅游”便成為了烏鎮(zhèn)旅游提升游客游玩體驗(yàn)度的重點(diǎn)工作之一，烏鎮(zhèn)景區(qū)也一直致力于提升景區(qū)智慧化。