2月2日，在新春佳節(jié)即將來臨之際，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司迎來了年度盛典——以“蓄能猛進(jìn)”為主題的2014年度頒獎典禮暨迎春晚會，桐鄉(xiāng)市委書記盧躍東、市人大主任張林洪、市政協(xié)主席池曉明、市委副書記蔣惠玲等桐鄉(xiāng)市領(lǐng)導(dǎo)、烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏以及烏鎮(zhèn)景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工、家屬們歡聚一堂，共慶2014馬年輝煌，齊拓2015羊年大業(yè)。

2014年，烏鎮(zhèn)旅業(yè)年滿15周歲。過去的15年烏鎮(zhèn)旅業(yè)風(fēng)雨兼程，相對一千多歲的烏鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)旅業(yè)只是一棵剛破土的新芽；對于烏鎮(zhèn)旅游，它卻是一個充滿活力的追風(fēng)少年。短短15年，烏鎮(zhèn)旅業(yè)每一步都充滿了高瞻遠(yuǎn)矚與銳意創(chuàng)新：修舊如故的保護(hù)理念；準(zhǔn)確定位的景區(qū)規(guī)劃；精心傳承的歷史文化；精細(xì)管理的制度建設(shè)；傳統(tǒng)與現(xiàn)代的和諧結(jié)合；如夢似幻的水鄉(xiāng)夜游，15年，五千多個日夜的堅守與付出，我們成為了游客心中來過不曾離開的休閑度假目的地，也成了中國旅游業(yè)的一面旗幟。2014年，烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)聲譽(yù)鵲起，世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會成功舉辦，千年烏鎮(zhèn)再一次成為世界矚目的焦點(diǎn)。

在這辭舊迎新的時刻，烏旅人自編、自導(dǎo)、自演，在美麗的烏鎮(zhèn)大劇院舞臺之上，上演了一輪又一輪精彩紛呈而又高潮迭起的表演，精心設(shè)計的舞美、臺詞、妝容等等無不表達(dá)著烏旅人對這個大家庭至真至誠的熱愛和身為其中一員的滿滿自豪。

烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏先生也在晚會開始之初向3000烏旅員工致以新年賀辭，向過去一年所有為烏鎮(zhèn)景區(qū)發(fā)展付出的每個員工、干部和桐鄉(xiāng)市委市政府及所有關(guān)心烏鎮(zhèn)旅業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友表示了衷心的感謝和新年祝福。陳總裁還向與會的嘉賓、員工們分享了2014年烏鎮(zhèn)旅游取得的不俗進(jìn)步：全年售票游客692.15萬人次，比上年增長了126.05萬人次。他表示，數(shù)字代表“拼”的結(jié)果，這種“拼”的動力，源于每個烏旅人做中國最好景區(qū)的夢想 。

在回顧上一年成績的同時，陳總裁還對未來旅游業(yè)的發(fā)展提出了“互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具，是一種新穎可變的模式，旅游業(yè)始終離不開的是人與景的現(xiàn)場體驗”的觀點(diǎn)。他指出，未來的旅游業(yè)面臨的最大改變是市場客戶需求的改變，適應(yīng)這種改變比單純研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式更重要，然而適應(yīng)未來市場客戶需求的改變我們必須要考慮到做大還是做小？做新還是做舊？做多還是做精？

面對這三個疑問，陳總裁分享了他獨(dú)到的見解：過去一年烏鎮(zhèn)景區(qū)自由行的散客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于團(tuán)隊游客，這種變化昭示著烏鎮(zhèn)景區(qū)必須“小中見大”，必須充分重視每個游客個性，從個性中發(fā)現(xiàn)共性，從共性中提煉市場產(chǎn)品核心需求，要把聚集人數(shù)規(guī)模的注意力更多放到人與人、點(diǎn)對點(diǎn)的探索上來。只有重視“小”需求變化，才能形成多樣的“大”組合；對于做新還是做舊？陳總裁對烏鎮(zhèn)旅業(yè)的每位員工提出了要求：“2015年，我們每個烏旅人在耕耘新的土地同時，不要放棄我們擁有的每個理念、每個傳統(tǒng)、每個客戶，留住來過不曾離開的每個腳印。”在做多還是做精方面，陳總裁則提出每個烏旅人必須清醒認(rèn)識到，烏鎮(zhèn)旅游的品牌是品質(zhì)、細(xì)節(jié)的堆砌，而不是數(shù)字膨脹的累積，他還要求每個烏旅人需要清空自己，不斷用苛求的高標(biāo)準(zhǔn)貫徹在一言一行中。

隨著配套公司小伙子們剛勁有力的《英雄有夢》舞蹈的登臺迎春晚會也拉開帷幕。整臺晚會有來自各個部門自編自演的13個節(jié)目，每個節(jié)目都各有特色，別有韻味，帶來滿堂歡樂。雖然晚會節(jié)目的形式多樣，但取材基本基于景區(qū)日常工作，酒店管理中心情景劇《CCO的24小時》和小品《魏小狗系列——擁抱互聯(lián)網(wǎng)》都講述是放生在工作崗位的鮮活事例；來自菲律賓的外籍員工也參與了酒店管理中心舞臺劇《We are the world》。