7月1日，高鐵桐鄉站桐鄉市旅游咨詢服務中心正式揭牌成立。該中心由桐鄉旅委投資，由烏鎮旅業擔負管理和現場咨詢服務。 

隨著散客旅游漸漸成為主流，高鐵成了游客出行的主要交通工具之一。然而，許多外地游客到了桐鄉，去哪里玩，怎么玩，去哪里住？這些問題都困擾著他們。該中心的成立為大大的游客減輕了出游“負擔”。 

服務中心位于高鐵桐鄉站出站口附近，主體采用小木屋的形式，造型別致醒目游客一出站就能看到。簡單而別致門口擺著一個豐子愷畫筆下的漫畫人物，摳出臉部圖案，供游客拍照、留念。主體面積約30平方米，木屋一側的玻璃上，掛著兩幅圖，一邊是桐鄉市旅游景點分布圖，另一邊是烏鎮的宣傳圖。除了提供交通、景點、住宿、餐飲等旅游信息咨詢，還提供烏鎮景區的門票和客房的預訂服務。 

同時，隨著智能手機的普及，掌上旅游的角色越來越重要，為此，中心開放免費WIFI，供游客下載“桐鄉智慧旅游”的APP，密碼為TX888888。金水平表示，該中心最大的突破是采用線下、線上相結合的方式給予游客便利。 

揭牌儀式后，咨詢服務中心便吸引了不少游客前來進行咨詢。據悉在此前一周的試運營期間，該中心每天接待的游客量已達一兩百人，得到了不少的好評。 

把咨詢服務設立于高鐵站，為游客的出游提供方便，正確的引導游客游玩東西柵景區，讓游客未到達烏鎮便能感受到景區對游客的服務態度，為游客的出游提供了更高質量的服務。